Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026
Questa pagina descrive come Sottosopra Sexy Shop raccoglie e utilizza i dati personali di chi visita il sito e di chi effettua un acquisto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Il rispetto della riservatezza non è per noi un adempimento formale. Trattiamo prodotti che riguardano la sfera più intima delle persone: la discrezione fa parte del servizio, dalla confezione anonima alla gestione dei dati.
1. Titolare del trattamento
Sottosopra Sexyshop di Horta Cristiano
Via Petrarca 14 – 73014 Gallipoli (LE) – Italia
Email: info@sottosoprasexyshop.com
Telefono: +39 0833 291078
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti obbligatori previsti dall'art. 37 GDPR.
2. Quali dati raccogliamo
2.1 Dati che ci fornisci tu
- Dati di registrazione e ordine: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono.
- Dati di fatturazione: codice fiscale o partita IVA, quando richiesti per l'emissione del documento fiscale.
- Contenuto delle comunicazioni: messaggi inviati tramite modulo di contatto, email, chat o WhatsApp, comprese le richieste di consulenza.
- Iscrizione alla newsletter: indirizzo email, se scegli di iscriverti.
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso.
- Dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, descritti nel dettaglio nella Cookie Policy.
Una precisazione sui dati sensibili. I prodotti che acquisti possono suggerire informazioni sulla tua vita privata. Non costruiamo profili basati su questo, non associamo le tue scelte d'acquisto a categorie di preferenze e non condividiamo con terzi il dettaglio degli articoli ordinati salvo quando strettamente necessario per evadere l'ordine. Il corriere riceve solo i dati di consegna, mai il contenuto del pacco.
3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Gestione dell'ordine, spedizione, assistenza post-vendita, resi e rimborsi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | 10 anni dalla conclusione dell'ordine |
| Emissione di fatture e adempimenti contabili e fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Gestione dell'account cliente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) | Fino alla cancellazione dell'account |
| Risposta a richieste di informazioni e consulenza | Misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Invio della newsletter | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Fino alla revoca del consenso |
| Invito a lasciare una recensione dopo l'acquisto | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | 12 mesi dall'ordine |
| Statistiche di utilizzo del sito e misurazione delle campagne | Consenso (art. 6.1.a GDPR) | Vedi Cookie Policy |
| Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) | 12 mesi |
L'invio della newsletter avviene solo previo tuo consenso esplicito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in fondo a ogni messaggio, senza che questo pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
4. A chi comunichiamo i tuoi dati
I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Vengono comunicati solo ai soggetti che ci aiutano a fornirti il servizio, ciascuno per la parte che gli compete.
4.1 Spedizione
- Poste Italiane S.p.A. e BRT S.p.A. (Bartolini) ricevono nome, indirizzo di consegna, telefono ed email per la consegna e il tracciamento. Non ricevono alcuna informazione sul contenuto del pacco, che viaggia in confezione anonima e priva di riferimenti al tipo di merce.
4.2 Pagamenti
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. per i pagamenti tramite conto PayPal.
- PayPal per i pagamenti con carta di credito, Google Pay e Apple Pay.
- Nel caso di pagamento in contrassegno, l'importo viene incassato dal corriere al momento della consegna.
I dati della tua carta di pagamento vengono inseriti direttamente sulle pagine del gestore del pagamento e non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi.
4.3 Fornitori tecnologici
- Ormag – hosting del sito e conservazione dei dati. [2] I server sono ubicati in [DA COMPLETARE].
- Cloudflare, Inc. – rete di distribuzione dei contenuti e protezione da attacchi informatici.
- Sendinblue SAS (Brevo) – invio della newsletter e delle comunicazioni transazionali.
- tawk.to Inc. – servizio di chat di assistenza, attivo solo previo consenso ai cookie.
- Trustpilot A/S – raccolta e pubblicazione delle recensioni. Riceve nome e indirizzo email per inviarti l'invito a recensire l'acquisto. Puoi ignorare l'invito o chiedere a noi di non riceverlo più.
- Google Ireland Limited – statistiche di utilizzo del sito (Google Analytics 4, Google Tag Manager), attivi solo previo consenso.
- Roxr Software Ltd. (Clicky) – statistiche di utilizzo del sito, attive solo previo consenso.
- Pinterest Europe Ltd. – misurazione delle interazioni provenienti da Pinterest, attiva solo previo consenso.
- iubenda S.r.l. – gestione e registrazione delle tue preferenze sui cookie.
A questi si aggiungono il nostro commercialista e i consulenti fiscali, per i soli adempimenti contabili, e le autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
Tutti i fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori elencati sopra hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea oppure, per i fornitori aderenti, del EU-U.S. Data Privacy Framework. Puoi richiederci maggiori dettagli scrivendo all'indirizzo indicato al punto 1.
6. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del carrello e della sessione, e cookie di statistica e misurazione che vengono attivati solo dopo il tuo consenso. L'elenco completo, la durata e le finalità di ciascun cookie sono descritti nella Cookie Policy.
Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento riaprendo il pannello delle preferenze dal link presente nel footer del sito.
7. I tuoi diritti
In relazione ai dati che ti riguardano puoi in qualsiasi momento:
- chiedere conferma che sia in corso un trattamento e accedere ai tuoi dati (art. 15);
- chiederne la rettifica se inesatti o incompleti (art. 16);
- chiederne la cancellazione, nei limiti degli obblighi fiscali che ci impongono di conservare i dati d'ordine (art. 17);
- chiedere la limitazione del trattamento (art. 18);
- ricevere i tuoi dati in formato leggibile o chiederne il trasferimento a un altro titolare (art. 20);
- opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso prestato, in qualsiasi momento e senza formalità.
Per esercitare questi diritti scrivi a info@sottosoprasexyshop.com. Ti risponderemo entro 30 giorni. La richiesta è gratuita.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.
8. Sicurezza dei dati
Il sito utilizza connessione cifrata HTTPS su tutte le pagine. L'accesso ai dati degli ordini è limitato alle sole persone che devono trattarli per evadere l'ordine e fornire assistenza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, ai sensi dell'art. 32 GDPR.
9. Minori
Il sito e i prodotti in vendita sono riservati esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di dati raccolti da un minore, procediamo alla cancellazione immediata.
10. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a variazioni normative o a nuovi servizi attivati sul sito. La data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.
Per qualsiasi domanda su come trattiamo i tuoi dati puoi scrivere a info@sottosoprasexyshop.com o chiamare lo 0833 291078.