Diritto di Recesso – Sottosopra Sexy Shop

Ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), l'Acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza necessità di fornire alcuna motivazione, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei beni ordinati. Il diritto di recesso si esercita restituendo il prodotto nella sua confezione originale, non danneggiata, integra e completa in ogni sua parte, compresi eventuali sigilli di garanzia, etichette, accessori e documentazione annessa.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

Beni confezionati su misura o personalizzati;
Beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari, se aperti dopo la consegna;
Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.

Rientrano nella seconda eccezione i prodotti per uso intimo forniti sigillati: una volta rimosso il sigillo igienico, il recesso non può essere esercitato. Per tutti gli altri articoli il recesso resta pienamente valido, purché il prodotto sia restituito integro e in condizioni idonee alla rivendita.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

L'Acquirente può esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@sottosoprasexyshop.com, specificando il numero d'ordine e la volontà di recedere. Successivamente, è necessario concordare con il Servizio Clienti le modalità di restituzione della merce. I beni devono essere restituiti presso la sede centrale del Venditore, integri, nella confezione originale, completi di ogni componente e in condizioni idonee alla rivendita.

Rimborso e restituzione prodotti

A seguito dell'esercizio del diritto di recesso, l'Acquirente potrà scegliere tra:

Il rimborso della somma pagata, tramite riaccredito sulla carta di credito o bonifico bancario;
Un credito pari al valore del prodotto reso, da utilizzare esclusivamente sul sito internet del Venditore.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tuttavia il Venditore si riserva il diritto di trattenere l'importo fino a che non abbia ricevuto la merce o la prova dell'avvenuta spedizione da parte dell'Acquirente.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico esclusivo dell'Acquirente, come stabilito dall'articolo 57 del Codice del Consumo. La spedizione di rientro è organizzata dall'Acquirente con il corriere di sua scelta. A titolo indicativo, la spedizione di reso verso la nostra sede ha un costo medio di circa 6,00 €, variabile in base al corriere scelto e alla località di partenza. Non saranno accettati resi con pagamento in contrassegno o a carico del destinatario.

Cambio prodotti

Il cambio dei prodotti acquistati online è possibile esclusivamente per articoli di pari o maggior valore. Per effettuare un cambio, l'Acquirente dovrà inviare richiesta via e-mail indicando il numero d'ordine. Il cambio comporta la restituzione del prodotto e la nuova spedizione. Il rimborso parziale dell'importo speso può avvenire solo mediante procedura di recesso formale.

Risoluzione del contratto

Qualora una delle Parti risultasse inadempiente rispetto a uno qualsiasi degli obblighi contrattuali, l'altra Parte può richiederne la risoluzione ai sensi degli artt. 1453 e seguenti del Codice Civile. La parte che intenda avvalersi della risoluzione ai sensi dell'art. 1456 C.C. dovrà comunicarlo all'altra parte mediante raccomandata A/R o PEC. La risoluzione avrà effetto dalla data di ricevimento della comunicazione.

Comunicazioni tra le parti

Salvo diversa disposizione normativa, ogni comunicazione tra il Venditore e l'Acquirente avverrà tramite posta elettronica. Entrambe le parti si impegnano a mantenere aggiornati i propri indirizzi email. Tali comunicazioni sono da considerarsi legalmente valide anche in sede giudiziaria.

Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Acquirente è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. I dati sono raccolti in conformità all'informativa resa disponibile sul sito e devono essere accettati esplicitamente dall'Acquirente prima di concludere l'acquisto.

Per maggiori dettagli, si rimanda alla Privacy Policy.

Giurisdizione e Foro competente

Qualsiasi controversia relativa all'applicazione, interpretazione o esecuzione del presente contratto è soggetta alla giurisdizione italiana. In caso di mancato accordo amichevole tra le parti, il Foro competente sarà quello di Lecce, fatto salvo il diverso foro obbligatorio in caso di Acquirente qualificabile come consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Clausole finali

Il presente contratto costituisce l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto dello stesso. Eventuali modifiche o integrazioni devono essere comunicate per iscritto.

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